Impulsando el éxito del cliente a través de nuestra gente

Una organización centrada en las personas que da prioridad a lo digital y transforma la experiencia del cliente (CX)
Como líder global en el ciclo de vida de la experiencia del cliente, combinamos lo último en automatización, análisis e inteligencia artificial con talento de primer nivel y profunda experiencia en el dominio para innovar, optimizar y ayudar a que los negocios de nuestros clientes triunfen en la economía actual.

Construir los negocios de nuestros clientes para el futuro mediante el equilibrio perfecto entre personas y tecnología
Nuestra experticia en experiencia digital del cliente, procesamiento de back-office, centros de contacto y soluciones HRO está dando forma al futuro de esta. Tanto si eres un profesional experimentado que busca avanzar en tu carrera, como si acabas de empezar, en HGS puedes esperar un viaje dinámico, con la oportunidad de marcar la diferencia en tres unidades de negocio que abarcan diez sectores verticales.

¡Prepárate para ser campeón en cada momento!
La cultura en HGS permite resultados excepcionales y un crecimiento integral. Estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades y aprendizaje continuo para tu crecimiento a largo plazo y un lugar de trabajo lleno de recompensas, actividades de construcción de comunidad y diversión. Con nosotros, puedes ser parte de algo extraordinario todos los días mientras combinas tu ingenio con la tecnología más reciente.”
Misión | Visión | Valores
Innovamos y optimizamos para impulsar el éxito de nuestros clientes en la economía actual, creando marcas sostenibles, inclusivas y admiradas.

Nuestra Misión
Innovar, optimizar y hacer crecer los negocios de nuestros clientes con el equilibrio perfecto entre tecnología y personas.

Nuestra Visión
Ser el experto líder mundial en transformar experiencias de cliente para las marcas más admiradas.

Nuestro núcleo
Nuestros empleados, nuestros clientes y sus clientes están en el centro de todo lo que hacemos.
Nuestros valores
Nuestros valores compartidos guían a cada individuo, intención e interacción y animan a todo el mundo en HGS a ofrecer su mejor trabajo cada día.

Nuestra palabra es nuestro vínculo.
Cumplimos nuestras promesas en todo momento.

Subimos el listón cada vez más alto.
La innovación continua está en nuestro ADN.

Su éxito es nuestro éxito.
Alineamos a todos y todo lo necesario para alcanzar juntos nuestros objetivos compartidos.

Trabajamos para dar.
Cuidamos de nuestro planeta y de nuestra gente, clientes y socios.

Juntos, progresamos.
Aceptamos las diferencias y fomentamos un entorno de confianza mutua, respeto e igualdad.
Localizaciones
Nuestra presencia global abarca nueve países, lo que refleja nuestro compromiso de ofrecer soluciones excepcionales de experiencia del cliente a clientes de todo el mundo. Nuestra red global de centros de experiencia del cliente en U.S., UK, Canadá, India, Jamaica, Australia, Colombia, Sudáfrica y Filipinas ofrece diversas experiencias culturales y abundantes oportunidades de crecimiento profesional y personal.
Premios y reconocimientos
Los reconocimientos llegan cuando te dedicas a defender una cultura de trabajo ganadora que valora a las personas y sus contribuciones.
Por qué elegir HGS

Enfoque humano

Alcance global
impacto local
impacto local

Personal inclusivo y
diverso
diverso

Compromiso con la
comunidad
comunidad

Desarrollo del
aprendizaje
aprendizaje

Trayectorias profesionales
innovadoras
innovadoras

Reconocimiento y
recompensas
recompensas

Apoyo y bienestar de los
empleados
empleados