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Qui nous sommes

HGS est un chef de file mondial dans la gestion des processus d’affaires (GPA) et l’optimisation de l’expérience client. Depuis plus de quarante ans, nos activités contribuent à desservir plus de 900 des plus grandes marques mondiales dans neuf secteurs verticaux répartis dans sept zones géographiques.

Chez HGS

Canada

Chez HGS, chaque employé est promis à un bel avenir professionnel. C’est grâce à notre passion pour la croissance de notre investissement le plus important : nos employés. Chez HGS, les employés réalisent leur plein potentiel grâce à une combinaison de formation, d’études, de saines politiques d’emploi et d’occasions de redonner aux communautés dans lesquelles nous exerçons nos activités. Nous aspirons à ce que nos employés puissent mener une vie beaucoup plus facile que ce qu’ils auraient pu imaginer.

Rencontrez nos employés

En tant qu’entreprise qui a connu une croissance continue au cours des deux dernières décennies, nous croyons que la croissance n’est optimale que lorsqu’elle est holistique. Le travail d’équipe est la clé de cette croissance holistique. Grâce aux avantages que procure la collaboration, nous avons su ouvrir la voie au plein potentiel de chacun, et ce faisant, nous avons même découvert de nouvelles capacités. Lorsque vous vous joindrez à nous, vous vous intégrerez à un milieu de travail enrichissant et stimulant, conçu pour révéler le meilleur de vous-même.

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Krissy

Krissy

Regional Training & Quality Manager, HGS Canada

Ma chose préférée sur travailler à HGS est l’opportunité incroyable cette entrerprise m'a donné pour mon croissance et advancement. Ils ont vue mon potential et m'a encouragé à le developer en me confiant des responsabilités croissants. Quand j'ai commencé mon parcours chez HGS, j'étais un représentante de la clientele. Mais dans le temps, j'ai appliqué pour un poste d’Analyste Qualité et j’ai réussi a cette role. C'était un super tremplin pour mes connaissances et mes compétences et à propos, je suis devenu confidant pour postuler à mon rôle actuel, Directrice d’Entraînement et Qualité Régional.

George's four-year HGS journey

George

Chef de l’exploitation, HGS Canada

Je travaille chez HGS depuis janvier 2015, et j’ai commencé comme agent pour une entreprise de communication française.J’ai accédé aux fonctions de chef d’équipe en mars 2017 et j’ai soutenu des équipes d’agents bilingues pour plusieurs entreprises.Grâce à mon travail ici chez HGS auprès de nos clients, j’ai acquis de nombreuses qualités de chef. Je peux vous dire avec fierté que j’ai fait justice à tous les postes que j’ai occupés ici.

Travailler à domicile

Vous pouvez travailler directement du confort de votre foyer! Nos employés représentent notre plus grand investissement et ils sont la voix et le cœur de notre entreprise. En tant qu’employé travaillant à domicile, vous n’avez pas besoin de venir au bureau pour évoluer avec HGS.

Découvrez tout ce que nos recruteurs et nos formateurs ont à dire sur les facteurs de réussite pour les carrières en EC et laissez-vous inspirer par les cheminements professionnels de nos employés. Si vous cherchez à découvrir les secrets de HGS comme lieu de travail et les moyens à prendre pour démarrer votre carrière parmi nous, vous êtes au bon endroit.

Carrières chez HGS

Chez HGS, nous nous concentrons exclusivement sur les compétences que vous apporterez et celles que vous apprendrez à nos côtés. Nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous pourrons réaliser ici, ensemble. Joignez-vous à nous.

Obtenez des conseils de nos recruteurs pour rédiger votre CV et réussir votre entrevue pour amorcer votre cheminement avec nous. Découvrez le monde de HGS : le processus d’embauche, la culture, les occasions de croissance et ce à quoi ressemble le quotidien au travail chez HGS.

Guide de carrière

Découvrez le secteur des centres d’appels et apprenez-en davantage grâce à des conseils, à des guides et à des exemples de réussite, afin de pouvoir vous perfectionner et vous tailler une carrière réussie.

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