La société HGS, qui fait partie du conglomérat multimilliardaire Hinduja Group, est un chef de file mondial dans la gestion des processus d’affaires (GPA) et l’optimisation du cycle de vie de l’expérience client. Nous nous vouons à notre mission, qui consiste à donner à nos clients les moyens d’améliorer leur compétitivité au quotidien.Notre expertise consiste à associer des services technologiques dans les domaines de l’automatisation, de l’analyse des données et du numérique à une connaissance du domaine axée sur le traitement post-marché, les centres d’appels et les solutions d’externalisation des ressources humaines, afin d’offrir un avantage transformationnel à nos clients.
Fort de sa présence dans le secteur du service à la clientèle depuis plus de quatre décennies, HGS a été au cœur de toutes les innovations qui ont envahi les activités de gestion de la relation client (GRC) dans le monde entier. Au cours des deux dernières décennies, nous avons acquis une expertise dans neuf secteurs, au service de clients internationaux et locaux dans sept régions. Aujourd’hui, nous concevons les carrières de l’avenir dans chacun de ces secteurs verticaux pour nous aider à révolutionner l’expérience client actuelle, plaçant ainsi nos clients à l’avant-garde de leurs activités d’affaires.
