Careers At HGS

Spanish/English Bilingual Customer Service Representative

Job Code : HGS/195
Jacksonville | FL Permanent

Job Description

HGS está buscando una persona fiable, confiable e independiente responder a las llamadas de los clientes. Sus responsabilidades incluyen procesamiento de llamadas entrantes, priorizar y para introducir datos en la base de datos y seguimiento y asegurar a clientes cuestiones fueron atendidas. Los candidatos deben ser capaces de comunicar con claridad oralmente y por escrito, mantener un alto nivel de profesionalismo y trabajar de manera colaborativa con otros empleados de la empresa (contratistas y empleados). Candidatos deben tener un buen conocimiento de trabajo de asignación geográfica y un alto sentido de urgencia.

Esta posición es una posición a tiempo completo. Existen oportunidades para el crecimiento y el empleo a tiempo completo, dependiendo del rendimiento y compromiso.

Existen oportunidades de tipo de trabajo para el crecimiento y el empleo a tiempo completo, dependiendo del rendimiento y compromiso.

Titulos y Atributos

• los candidatos deben ser por lo menos 18 años de edad

• bachillerato o equivalente como el GED, necesarios • los candidatos deben tener los documentos adecuados para trabajar en Estados Unidos

• comunicar claramente tanto por vía oral y por escrito

• habla Inglés • o bilingüe (Inglés/Español) o o (Francés Inglés/Canadiense)

• excelente teléfono etiqueta • alto nivel de profesionalidad alto nivel de empatía

• Superior en informática • tiempo excelente gestión • capacidad de trabajo independ similar

• capacidad de realizar varias tareas con eficacia

• habilidades de servicio al cliente

• centro de llamada anterior experiencia.  o experiencia previa de transporte es preferible pero no imprescindible.

• Capaz de trabajar en horas de trabajo flexibles, incluyendo noches y fines de semana

• toma iniciativa

• alto nivel de sentido común

• sentido de urgencia

• los candidatos deben ser capaces de aceptar comentarios constructivos de manera positiva

• se rige por la compañía y accou...


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